Envio de foto(s) e dados

Instruções para Envio de Fotos
Nosso sistema de envio de foto(s) foi desenvolvido para ser o mais simples e objetivo possível. No entanto, pode ser que você tenha alguma dificuldade no processo de envio e abaixo você irá encontrar algumas informações úteis.

Escolha a foto que realmente você gostaria que fosse utilizada na personalização. Caso seja enviada mais de uma foto, nosso equipe irá escolher a que melhor se adapta ao modelo escolhido, levando em consideração a qualidade da foto como, iluminação e nitidez, salvo quando a arte do modelo escolhido utilize mais de uma foto.

A troca de fotos posteriormente terá um custo adicional de R$6,00 por foto trocada e por isto é aconselhado o envio da(s) foto(s) que realmente serão utilizadas.

O site permite o envio de apenas um arquivo por compra. Para enviar mais de uma foto, é necessário que estas estejam agrupadas e compactadas(formatos rar, zip, etc) em um único arquivo.

Somente é possível enviar o(s) arquivo(s) de foto(s) nos formatos winrar, zip, jpg, png, tiff e bmp.

Os dados e foto(s) enviados para desenvolvimento das artes e produtos personalizados, são arquivados e apagados após 6 (seis) meses. Estes dados são utilizados única e exclusivamente para o desenvolvimento das artes ou produtos personalizados.

Para maiores informações, você pode acessar nossa política de privacidade clicando aqui.

Se ainda tiver dúvidas, fique a vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento clicando aqui.

Para que possamos oferecer um produto de qualidade, é importante que você siga, sempre que possível, as instruções abaixo de como tirar e enviar fotos para o desenvolvimento da arte.

Escolha sempre:

Fotos com o fundo claro para que a montagem da criança na arte escolhida fique com boa qualidade.

Fotos onde a criança esteja sozinha. A retirada de outras pessoas ou partes de alguém que esteja segurando poderá ser cobrado ou até mesmo não ser possível.

Fotos que não tenha partes do corpo cortando nas laterais e principalmente na parte de cima.

NÃO escolha:

Fotos com resolução menor que 900x1200 pixels. Procure utilizar máquinas fotográficas e celulares com câmera com no mínimo 3MP.

EVITE escolher:

Fotos com fundo ou paisagens se o modelo escolhido não tiver moldura. A retirada da criança para montagem na arte pode não ficar com uma boa qualidade ou até mesmo não ser possível. Caso não seja possível a retirada, nossa equipe automaticamente adicionará uma moldura para a foto, mesmo que o modelo escolhido não tenha.

EVITE escolher:

Fotos que tenham partes cortando nas laterais e, principalmente, na parte de cima da foto ou a cabeça da criança. Se o modelo escolhido não utilizar moldura(s) na(s) foto(s), e a foto estiver cortada, nossa equipe automaticamente irá utilizar uma moldura e adaptar a arte do modelo escolhido.

EVITE escolher:

Fotos com mais de uma criança. A retirada na maioria dos casos não é possível e em alguns casos cobrado uma taxa.

EVITE escolher:

Fotos com a criança sendo segura por outra pessoa. A retirada de mãos e braços na maioria dos casos não é possível.

EVITE escolher:

Fotos com pouca luz(escuras) ou com muita luz(claras).

EVITE escolher:

Fotos em preto e branco e com tons de sépia.